AAA-এর জন্য বাড়ি থেকে কাজ করার 9 উপায় — এবং আপনি প্রশিক্ষণের সময় কীভাবে অর্থপ্রদান করবেন — 2024
আপনি যদি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে গাড়ি চালান, সন্দেহ নেই আপনি শুনেছেন আমেরিকান অটোমোবাইল অ্যাসোসিয়েশন, ওরফে AAA, সাধারণত ট্রিপল A হিসাবে উচ্চারিত হয়। কারণ AAA আটকে থাকা ড্রাইভারদের জন্য 24/7 জরুরী রাস্তার পাশে সহায়তার সমার্থক হয়ে উঠেছে। 1915 সাল থেকে, এই অলাভজনক সংস্থাটি তার সদস্যদের জন্য জরুরী সাহায্য পাচ্ছে যারা ফ্ল্যাট টায়ার, খালি গ্যাস ট্যাঙ্ক বা যান্ত্রিক সমস্যার কারণে রাস্তায় আটকে আছে। আজ, AAA ভ্রমণ ব্যবস্থা, বীমা কভারেজ এবং ব্যাঙ্কিং সহ আরও বেশি পরিষেবা অফার করে৷ এতে অবাক হওয়ার কিছু নেই যে তারা 61 মিলিয়ন লোকের সদস্যতার গর্ব করে! এখনো ভাল? আপনি যদি অর্থোপার্জনের উপায় খুঁজছেন, কোন যাতায়াতের প্রয়োজন নেই, বাড়িতে কাজ থেকে AAA কাজ এটি করার উপযুক্ত উপায়!
(বাড়ি থেকে কাজ করে অর্থ উপার্জনের আরও উপায় দেখতে ক্লিক করুন।)
আমি কি বাড়ি থেকে AAA এর জন্য কাজ করতে পারি?
হ্যাঁ! এটি ঠিক AAA এর জনপ্রিয়তা এবং বিভিন্ন পরিষেবার সেটের কারণে যে সংস্থাটির লক্ষ লক্ষ সদস্যদের সাহায্য করার জন্য গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টদের একটি বড় দল প্রয়োজন৷ এবং যেহেতু অনেক গ্রাহক পরিষেবার ভূমিকা শুধুমাত্র একটি ফোন, কম্পিউটার এবং উচ্চ-গতির ইন্টারনেট সংযোগ দিয়ে করা যেতে পারে, তাই AAA তাদের গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টদের যাদের কাছে এই সরঞ্জামগুলি রয়েছে তাদের ফুল-টাইম এবং পার্ট-টাইম অবস্থানে বাড়ি থেকে কাজ করতে দিতে পেরে খুশি৷
AAA গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি সদস্যদের বিভিন্ন সমস্যা সহ সাহায্য করে 24/7 রাস্তার পাশে সহায়তা , ভ্রমণ সেবা (যেমন অবকাশ পরিকল্পনা, মানচিত্র এবং পাসপোর্ট তথ্য) এবং বীমা যা বাড়ি, গাড়ি, জীবন এবং ভাড়া কভার করে।
কিছু ক্ষেত্রে, আপনি বাড়ি থেকে কাজ শুরু করার আগে কয়েক সপ্তাহের জন্য কাছাকাছি AAA অবস্থানে ব্যক্তিগত প্রশিক্ষণ প্রয়োজন। অন্যথায়, দূরবর্তীভাবে প্রশিক্ষণ প্রদান করা হয়। এবং কার্যত সমস্ত ক্ষেত্রে, AAA আপনার প্রশিক্ষণের সময় আপনাকে অর্থ প্রদান করে, তাই আপনি শেখার সাথে সাথে একটি পেচেক উপার্জন করছেন। এখানে কিছু সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হল:
1. দূরবর্তী গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি হওয়ার জন্য কে সবচেয়ে উপযুক্ত?
যারা দূরবর্তী গ্রাহক পরিষেবা পেশাদার হিসাবে একটি ভূমিকার দিকে তাকাচ্ছেন, তাদের জন্য কিছু মূল বৈশিষ্ট্য রয়েছে যা আপনাকে একটি দুর্দান্ত ফিট করে তোলে, বলেছেন টনি ফ্রানা , ফ্লেক্সজবস এ লিড ক্যারিয়ার এক্সপার্ট। যেহেতু এই ভূমিকাটি অনেক ব্যবসার ধরে রাখার কৌশলগুলির জন্য গুরুত্বপূর্ণ, সেহেতু যাদের সহানুভূতি, ভাল যোগাযোগ দক্ষতা, ধৈর্য এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা রয়েছে তারাই আদর্শ প্রার্থী, তিনি নোট করেন। একজন গ্রাহক পরিষেবার ভূমিকায় দূরবর্তীভাবে কাজ করতে চাইছেন এমন ব্যক্তিকে মানুষের সাথে কাজ করতে আরামদায়ক হতে হবে এবং শান্তভাবে উদ্বেগগুলি কাটিয়ে উঠতে হবে। উপরন্তু, সম্মতি মান, গোপনীয়তা অনুশীলন এবং ভাল টেলিফোন শিষ্টাচার মেনে চলতে সক্ষম হওয়া প্লাস।
2. বাড়িতে কাজ করার জন্য গ্রাহক পরিষেবা এজেন্ট হতে কী কী দক্ষতা প্রয়োজন?
ফ্রানা বলেছেন, দূরবর্তী গ্রাহক পরিষেবার ভূমিকায় সাফল্যের জন্য কঠোর এবং নরম উভয় দক্ষতার একটি ভাল মিশ্রণ প্রয়োজন। তিনি পর্যবেক্ষণ করেন যে সমস্যাগুলি সমাধানের জন্য গ্রাহকদের সাথে কাজ করার সময় বিশদ এবং ধৈর্যের মতো মনোযোগ সহ নরম দক্ষতা। উপরন্তু, গ্রাহক সেবা একটি ভূমিকা একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ গ্রাহকদের সাথে মিথস্ক্রিয়া সঠিক রেকর্ড রাখা জড়িত. কম্পিউটারে কাজ করা এবং ডেটা প্রবেশ করা, সঠিকভাবে এবং দ্রুত টাইপ করা, সেইসাথে শক্তিশালী এবং স্পষ্ট লেখার দক্ষতা থাকা এই ভূমিকায় সাফল্য নিশ্চিত করতে সাহায্য করবে।
3. আপনি কিভাবে দূরবর্তী গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি হিসাবে শ্রেষ্ঠত্ব করতে পারেন?
আমার এক বন্ধু একটি প্রধান বিমান সংস্থার জন্য দূরবর্তী গ্রাহক পরিষেবা দল চালায়, এবং সে আমাকে এমন একটি কৌশল বলেছিল যা সে ব্যবহার করে যা আমি কেবল পছন্দ করি, শেয়ার করি জে বায়ার , গ্রাহক অভিজ্ঞতা বিশেষজ্ঞ এবং লেখক জয়ের সময়: কীভাবে আপনার গ্রাহকদের গতির চাহিদা অতিক্রম করবেন . যদিও ফ্লায়ারদের সাথে তার কথোপকথন সবসময় ফোন, ইমেল, চ্যাট বা সোশ্যাল মিডিয়ার মাধ্যমে হয়, সে প্রতিবার গ্রাহকের একটি মানসিক চিত্র তৈরি করবে। এটি তাকে যোগাযোগকে মানবিক করতে এবং সহানুভূতি বজায় রাখতে সাহায্য করেছে: গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধিদের জন্য অগ্রাধিকার তালিকার শীর্ষে!
কাউবয় 1960 এর দশকের পশ্চিমা টিভি শো
4. হোম কাস্টমার সার্ভিস জব থেকে AAA কাজ কত বেতন দেয়?
ভূমিকা, অবস্থান এবং আপনার অভিজ্ঞতার উপর নির্ভর করে AAA গ্রাহক পরিষেবা অবস্থানের জন্য বেতন শুরু করা হয় প্রতি ঘন্টায় থেকে পর্যন্ত। আপনি চিকিৎসা, ডেন্টাল, দৃষ্টি এবং প্রেসক্রিপশন কভারেজ, অর্থ প্রদানের ছুটি এবং সময় বন্ধ, টিউশন প্রতিদান, প্রশংসাসূচক AAA সদস্যপদ এবং আরও অনেক কিছু অন্তর্ভুক্ত ব্যাপক সুবিধাগুলির জন্য যোগ্যতা অর্জন করতে পারেন।
আপনার জন্য 9 AAA কাজ-বাড়ি থেকে কাজ
আপনি যদি AAA গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি হিসাবে বাড়ি থেকে কাজ করতে চান তবে এখানে 9টি পদ রয়েছে যেগুলি শুরু করার জন্য শুধুমাত্র একটি উচ্চ বিদ্যালয় ডিপ্লোমা বা GED প্রয়োজন৷
1. রিমোট ইমার্জেন্সি রোডসাইড টেলিফোন রেসপন্ডার
মিলকো/গেটি
যদিও AAA অন্যান্য পরিষেবা প্রদানের সুযোগকে প্রশস্ত করেছে (যাতে ভ্রমণ বুকিং এবং বীমা প্রদান সহ), 24/7 রাস্তার ধারে সহায়তা তার সবচেয়ে জনপ্রিয় অফারগুলির মধ্যে একটি। প্রকৃতপক্ষে, AAA বছরে গড়ে প্রায় 30 মিলিয়ন ড্রাইভারের জরুরি কলে সাড়া দেয়। সুতরাং, আপনি যদি অন্যদের সাহায্য করে যে সন্তুষ্টি উপভোগ করেন, তাহলে আপনি AAA রিমোট ইমার্জেন্সি রোডসাইড টেলিফোন রেসপন্ডার হিসেবে আবেদন করে আটকা পড়া গাড়িচালকদের জন্য প্রয়োজনীয় সহায়তা পাওয়ার ক্ষেত্রে মুখ্য ভূমিকা পালন করতে পারেন।
এই অবস্থানে, আপনি AAA সদস্যদের কাছ থেকে প্রচুর পরিমাণে ইনকামিং কলের উত্তর দিতে পারেন যাদের টোয়িং, ফুয়েল, একজন লকস্মিথ, একটি ব্যাটারি জাম্প স্টার্ট বা একজন মেকানিক প্রয়োজন। সদস্যের সাহায্য পেতে, আপনি তাদের ব্রেকডাউন অবস্থান চিহ্নিত করতে অনলাইন ম্যাপিং সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করবেন এবং তারা কোথায় তাদের যানবাহন টেনে আনতে পারবেন তা নির্ধারণ করতে হবে। এবং আপনি এই তথ্যগুলি জরুরী যত্ন টিমের কাছে পাঠাবেন যারা তাদের সহায়তা করতে পারে। চালকের পরিস্থিতির জন্য নিরাপত্তার উদ্বেগের কারণে বিশেষ হ্যান্ডলিং প্রয়োজন কিনা তা খুঁজে বের করার জন্য আপনি প্রশ্নও করবেন, এবং আপনি কখন সাহায্য আসবে সে সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে কলকারীকে আশ্বস্ত করবেন এবং AAA তাদের এই পরিস্থিতিতে সাহায্য করতে পারে এমন অন্যান্য উপায়ের পরামর্শ দেবেন। .
2. AAA সদস্যতার জন্য গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি
AAA তার সমস্ত অনেক পরিষেবা প্রদান চালিয়ে যাওয়ার জন্য অর্থপ্রদানের সদস্যতার উপর নির্ভর করে। সুতরাং, AAA সদস্যতার জন্য একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি হিসাবে, যারা তাদের সদস্যপদ পুনর্নবীকরণ বা আপগ্রেড করার জন্য কল করেন তাদের সাথে সরাসরি কাজ করা আপনার দায়িত্ব হবে। তারা তাদের চাহিদা পূরণ করে এমন অন্যান্য AAA পরিষেবা এবং পণ্যগুলির জন্য সাইন আপ করতে আগ্রহী কিনা তা খুঁজে বের করার জন্য আপনি তাদের প্রশ্নও করবেন।
3. সদস্য বৃদ্ধি বিশেষজ্ঞ
martin-dm/Getty
আপনি কি আপনার ধৈর্য এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা নিয়ে গর্ব করেন? আপনি একজন AAA সদস্য বৃদ্ধি বিশেষজ্ঞ হিসাবে শ্রেষ্ঠ হবে। এই অবস্থানে থাকা ব্যক্তি এমন সদস্যদের কাছ থেকে কল করেন যাদের পরিষেবা বা বিক্রয় সম্পর্কিত সমস্যা রয়েছে যা সমাধান করতে তাদের অসুবিধা হয়েছে। সুতরাং, আপনি তাদের অভিযোগ নিয়ে গবেষণা করবেন, AAA নীতি এবং পদ্ধতিগুলি তদন্ত করবেন এবং তাদের বকেয়া হতে পারে তা নির্ধারণ করবেন।
4. AAA ভ্রমণ যোগাযোগ কেন্দ্র বিক্রয় সহযোগী
AAA হয়ত চালকদের রোড ট্রিপ করায় সাহায্য করার উপায় হিসেবে শুরু হয়েছে, কিন্তু এখন সংগঠনটি প্রসারিত হয়েছে সদস্যদের সব ধরনের যাত্রায় সাহায্য করার জন্য, তা গাড়ি, রেল বা আকাশপথে হোক। তাই, ভ্রমণে আপনার বিশেষ আগ্রহ থাকলে, আপনি AAA ভ্রমণ যোগাযোগ কেন্দ্র বিক্রয় সহযোগী হিসাবে আবেদন করতে চাইতে পারেন। এই ভূমিকায়, আপনি হোটেলের রুম, এয়ারলাইন টিকিট, ট্রেনের টিকিট এবং ভাড়া গাড়ির রিজার্ভেশন বুক করতে সাহায্য করার জন্য আপনার দিকে তাকিয়ে থাকা লোকদের থেকে ইনকামিং কল, ইমেল এবং ওয়েব চ্যাট পরিচালনা করবেন।
5. ডিজনি অবকাশের জন্য AAA 'ম্যাজিক' ইঞ্জিনিয়ার
ডিজনি অবকাশগুলি এত জনপ্রিয় যে AAA ডিজনি-সম্পর্কিত ট্রিপগুলি পরিচালনা করার জন্য একচেটিয়াভাবে একটি সম্পূর্ণ দলকে উত্সর্গ করেছে৷ সুতরাং, আপনি যদি AAA সদস্যদের মতো ওয়াল্ট ডিজনি গেটওয়ের অনুরাগী হন এবং ডিজনি ছুটির বিষয়ে গভীর জ্ঞান রাখেন, তাহলে আপনি একজন AAA ম্যাজিক ইঞ্জিনিয়ার হিসেবে উন্নতি করতে পারবেন। আপনি হবেন AAA টাচপয়েন্ট যিনি সদস্যদের ওয়াল্ট ডিজনি ওয়ার্ল্ড, ওয়াল্ট ডিজনি ল্যান্ড, ডিজনি ক্রুজ লাইন এবং ডিজনির অ্যাডভেঞ্চার বিষয়ে পরামর্শ দেন। সদস্যরা পরিকল্পনা, সময়সূচী এবং ব্যক্তিগত এবং পারিবারিক ভ্রমণ, অবকাশ এবং ক্রুজ প্যাকেজ কেনার ক্ষেত্রে সহায়তার জন্য আপনার কাছে ফিরে আসবে। আপনি রিজার্ভেশন বুকিং এবং এয়ারলাইন টিকিট, গাড়ি ভাড়া, বাসস্থান, ভ্রমণ বীমা এবং ভ্রমণ সহ যাত্রার সমস্ত দিকগুলির জন্য অর্থপ্রদানের ব্যবস্থা করার জন্য দায়ী থাকবেন।
সম্পর্কিত: ডিজনি এবং ডিজনি-থিমযুক্ত চাকরির জন্য আপনি বাড়ি থেকে কাজ করতে পারেন এমন 5 সহজ উপায়
টনি Defranco এবং Defranco পরিবার
6. AAA বীমার জন্য গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি
বীমা ক্ষেত্র সম্পর্কে আগ্রহী এবং এটি চেষ্টা করতে চান? AAA ইন্স্যুরেন্সের জন্য একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি হিসাবে, আপনি অটো, বাড়ি, জীবন, ভ্রমণ এবং ব্যবসায়িক বীমা সহ বিস্তৃত বীমা পণ্য এবং পরিষেবা সম্পর্কে শিখবেন। তারপরে, আপনি এমন সদস্যদের কাছ থেকে ফোন কল করবেন যারা তাদের বীমার প্রয়োজনে আপনার সাহায্য চান, যেমন তাদের নীতিতে অন্য গাড়ি যোগ করা। এছাড়াও আপনি পলিসি হোল্ডারদের সমস্যা সমাধান করতে পারবেন, সমস্যায় সহায়তা করবেন এবং তাদের জন্য সবচেয়ে ভালো কাজ করে এমন সমাধান খুঁজে পাবেন।
7. AAA বীমা গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি
আপনি নিশ্চিতভাবে সিদ্ধান্ত নিয়েছেন যে আপনি বীমাতে একটি ক্যারিয়ার শুরু করতে চান এবং এই ক্ষেত্রে এগিয়ে যেতে সহায়তা চান? AAA বীমা গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি হিসাবে আবেদন করা আপনার জন্য সঠিক পদক্ষেপ হতে পারে। একজন বীমা বিশেষজ্ঞের সরাসরি তত্ত্বাবধানে, আপনাকে বীমা দায়িত্বের বিস্তৃত বর্ণালী শেখানো হবে। এর মধ্যে রয়েছে বীমা নথি প্রক্রিয়াকরণ (যেমন ডিসকাউন্ট ফর্ম, ড্রাইভার পরিবর্তনের অনুরোধ এবং বাতিলকরণ) এবং দাবি-সম্পর্কিত কল এবং অর্থপ্রদান পরিচালনা করা। দুই বছরের মধ্যে, আপনি আপনার সম্পত্তি এবং দুর্ঘটনা (P&C) লাইসেন্স অর্জন করবেন বলে আশা করা হচ্ছে, যা আপনাকে আপনার বীমা কর্মজীবনে এগিয়ে যেতে সাহায্য করবে।
8. AAA লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানীর সদস্য পরিষেবা অ্যাডভোকেট
বীমার প্রতি আপনার আগ্রহ কি বিশেষভাবে জীবন বীমার সাথে সম্পর্কিত? যদি তাই হয়, আপনি একটি AAA লাইফ ইন্স্যুরেন্স কোম্পানি মেম্বার সার্ভিসেস অ্যাডভোকেট হওয়ার জন্য আবেদন করতে চাইতে পারেন। দ্য AAA জীবন বীমা কোম্পানি AAA Life পণ্য সম্পর্কে আরও জানতে আগ্রহী এবং যারা নথিভুক্ত করতে ইচ্ছুক তাদের কাছ থেকে প্রচুর পরিমাণে ফোন কলের উত্তর দেওয়ার জন্য সদস্য পরিষেবা অ্যাডভোকেটদের উপর নির্ভর করে। আপনি বিদ্যমান পলিসি হোল্ডারদের সমস্যায় সাহায্য করবেন এবং তাদের সঠিক লোকেদের সাথে সংযুক্ত করবেন যারা তাদের সমাধান করতে পারেন।
9. AAA সহায়তা কেন্দ্রের সদস্য বিশেষজ্ঞ
আপনি যদি এমন একটি গ্রাহক পরিষেবার কাজ পছন্দ করেন যা সবকিছুর সামান্য কিছু পরিচালনা করে, আপনি AAA সহায়তা কেন্দ্রের সদস্য বিশেষজ্ঞ হিসাবে একটি পদের জন্য একজন আদর্শ প্রার্থী হবেন। এই ভূমিকায়, আপনি প্রশ্নের উত্তর দেবেন এবং রাস্তা সহায়তার ব্যবস্থা, ভ্রমণ বুকিং, বীমা বিকল্প সম্পর্কে তথ্য ভাগ করা এবং সদস্যপদ পুনর্নবীকরণ প্রক্রিয়াকরণ সহ সমস্ত ধরণের AAA পরিষেবার জন্য পদক্ষেপ নেবেন।
কিভাবে AAA ওয়ার্ক-ফ্রম-হোম কাস্টমার সার্ভিস কাজ খুঁজে পাবেন
গেটি ইমেজ
আপনি পরিদর্শন করে সমস্ত খোলা দূরবর্তী গ্রাহক পরিষেবা অবস্থানগুলি ব্রাউজ করতে পারেন৷ AAA কাস্টমার সার্ভিস জব বোর্ড এবং দূরবর্তী অবস্থানের জন্য বক্স চেক করে আপনার ফলাফল ফিল্টারিং.
আপনি AAA দূরবর্তী গ্রাহক পরিষেবা অবস্থানগুলি সন্ধান করেও খুঁজে পেতে পারেন প্রকৃতপক্ষে এবং ফ্লেক্সজবস .
মনে রাখবেন যে AAA হল একটি সংস্থা যা উত্তর আমেরিকা জুড়ে 1,000টি শাখা অফিস সহ 30 টিরও বেশি পৃথক মোটর ক্লাবের একটি সংগ্রহ। এর মানে হল যে এমনকি যখন একটি চাকরি একটি দূরবর্তী কর্মচারীর সন্ধান করছে, এটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট রাজ্যে, দেশের এলাকায় বা একটি নির্দিষ্ট AAA কেন্দ্রের ড্রাইভিং দূরত্বের মধ্যে আবেদনকারীদের জন্য উন্মুক্ত হতে পারে। তাই আপনি যেখানে বাস করেন সেখানে আবেদনকারীদের গ্রহণ করে এমন অবস্থানগুলি সন্ধান করতে ভুলবেন না।
ঘরে বসে আরও বেশি কাজের জন্য, নীচের লিঙ্কগুলির মাধ্যমে ক্লিক করুন:
হ্যাঁ, আপনি একজন নার্স হতে পারেন এবং বাড়ি থেকে কাজ করতে পারেন — অর্থ উপার্জনের 3টি সেরা উপায়৷
বাড়িতে থাকা মা হিসাবে অর্থ উপার্জনের 7 নমনীয় উপায় — কোনও ডিগ্রির প্রয়োজন নেই
অনলাইন সমীক্ষায় আপনার মতামত ভাগ করে কীভাবে অর্থোপার্জন করা যায় সে সম্পর্কে অভ্যন্তরীণ গোপনীয়তা
এবং ঘরে বসে সব কাজের জন্য ক্লিক করুন এখানে এবং এখানে !